Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Ouwerling Optiek

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ouwerling Optiek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Producten en diensten
Ouwerling Optiek levert onder andere brillen, zonnebrillen, contactlenzen en oogmeetdiensten. Alle producten worden met zorg geleverd volgens de specificaties van de klant.

3. Afspraken en metingen
Voor oogmetingen en aanpassingen kan vooraf een afspraak worden gemaakt. Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn voor geplande afspraken.

4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te gebeuren bij aankoop of volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

5. Levering
Levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Garantie
Op producten geldt de wettelijke garantie. Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt hier niet onder.

7. Retourneren en annuleren
Op maat gemaakte producten zoals brillen op sterkte kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

8. Aansprakelijkheid
Ouwerling Optiek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens conform ons privacybeleid.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing